¿Qué es la metafacturación?MetaBilling ofrece soluciones completas de facturación para una amplia gama de servicios de suscripción en línea. Como socio de confianza, gestionamos las transacciones de algunos de los principales sitios web de entretenimiento, proporcionando una forma segura y eficiente de gestionar sus suscripciones.
He pagado mi cuota de suscripción pero no he recibido un correo electrónico de confirmaciónCompruebe sus carpetas de correo no deseado para ver si nuestro correo electrónico de confirmación se ha colocado accidentalmente en estas carpetas.Si ve un cargo pero no ha recibido un correo electrónico de confirmación, su registro no se ha completado correctamente. Lo más probable es que se deba a que el número CV2 de su tarjeta de crédito no se ha introducido correctamente durante el registro.Si este era el caso, efectivamente no se le ha cobrado. Los fondos se han reservado en su cuenta, pero se devolverán en un plazo de 5 días laborables. Si los fondos reservados no se han liberado en un plazo de 5 días laborables, póngase en contacto con nosotros y le ayudaremos.
Quiero cambiar mi plan de suscripciónLamentablemente, en este momento los miembros no pueden cambiar el plan de suscripción elegido durante el registro. Si desea cambiar a un tipo de suscripción diferente, deberá cancelar su suscripción actual y volver a unirse una vez que esta caduque.
¿Cómo me doy de baja?Para darse de baja, simplemente haga clic en el enlace Mi cuenta que se encuentra en la esquina superior derecha cuando inicia sesión en el sitio de suscripción. Una vez en Mi cuenta, haga clic en el enlace cancelar suscripción situado en la parte inferior de la sección.Tenga en cuenta que podrá acceder al sitio durante el resto de su ciclo de suscripción.
Soy víctima de un fraudeMetaBilling proporciona servicios de facturación a una serie de servicios de suscripción en línea. Si no se ha suscrito recientemente a un sitio de suscripción en línea, asegúrese de que otras personas que puedan tener acceso a su tarjeta de crédito no lo hayan hecho.Si está seguro de que este cargo es un fraude, utilice nuestro formulario de contacto para enviarnos su nombre completo y todos los datos y números que aparecen en su extracto de facturación y le ayudaremos.